(2007-08-21)

    为提高外线车服务效率，减少提箱作业中的翻箱操作，GCT进一步优化外线车提重箱流程，并于8月1日起正式实行。新的操作流程具体为：提箱人在业务大厅办理提箱预约------>办单人员打印无箱号预约单（新预约单按照提单号进行预约，不指定具体的箱号和场位，最后一张预约单会列出该次预约的所有箱号清单供核对）------>司机凭预约单进闸提箱------>闸口根据系统优选倒箱数量少的箱号给予提箱。
    该流程有效避免了原来按照箱号进行预约，而在办理预约单后到司机提箱这段时间内预约集装箱位置发生改变，从而产生翻箱操作。新流程在办理预约时，按照提单号进行预约而不指定具体的箱号，司机提箱时闸口业务员在电脑系统中根据提单号优选倒箱数量少的箱号，尽可能地减少翻箱作业。自从新的操作流程实行以来，客户普遍反应该流程大大缩短了外线车提重箱的时间，提高了工作效率，不仅为客户赢得了时间效益，而且给码头节省了翻箱成本，实现与客户的双赢。