(2006-05-29)

致广州集装箱码头有限公司：
    首先让我们向贵司致以衷心的感谢！感谢贵司上下数年如一日孜孜不倦的支持和配合我司工作。
    昨天我司代理报关的客户急于提货投入生产，若当日不交货则会导致客户信誉受损，并因延迟交货而产生巨额的违约金和银行费用，然而客户通知我司时间较晚，故我司急忙恳请海关和贵司留人加班。贵司领导欣然同意，表示会鼎力协作。
    海关放行时间约为晚上七点四十，我司同事赶往贵司办单已近八点，贵司财务部黄友好和操作部货运站刘建峰等同志仍坚守岗位，毫无怨言、积极耐心、高效快捷地为我司办好了单。在贵司的协助下，我司顺利地提货入厂，避免了巨额损失，客户万分感激。此次事件真实体现了贵司的服务宗旨：以客为尊，货畅其流，为客户提供优质、快捷、灵活、可靠的全天候服务。我司赞赏和钦佩贵司扎实、细致、任劳任怨的工作作风，为能遇到象贵司这样热忱服务的公司而感到欣慰，亦为贵司拥有这样高素质、高水平的员工感到高兴。
    希望今后能够继续得到贵司的大力支持，通力合作，使双方关系更进一步，业务量如芝麻开花节节高。让我们再次感谢贵司领导和员工的支持和诚挚友谊，也祝愿贵司的事业蓬勃、欣欣向荣，再创辉煌！

                                                                      广东捷达国际运输有限公司
                                                                                 2006年5月25日

    "以客为尊、货畅其流"是我们的企业宗旨，"优质、安全、快捷、高效"是我们的服务承诺，希望公司全体员工向黄友好、刘建峰两位同事学习，用实际行动践行公司的企业宗旨和服务承诺，为广大客户提供称心满意的码头服务！